Postafiók: 3501 Miskolc, Pf: 26
Miskolc Ügyfélszolgálati Fiókiroda:
3527 Miskolc, Tömösi u. 2.
Tokaji Üzemigazgatóság:
3910 Tokaj, Csokonai u. 2.
Tokaji Üzemigazgatóság Szerencsi Kirendeltsége:
3900 Szerencs, Kisvásártér 16.
Encsi Üzemigazgatóság:
3860 Encs, Hunyadi u. 7.
Nyékládházai Üzemigazgatóság:
3433 Nyékládháza, Vágóhíd u. 13.
Írásban (postai vagy elektronikus levél) intézhető megkeresések:
vízszolgáltatással, Víziközmű-szolgáltatóval vagy ügyintézési folyamattal kapcsolat információkérés
új bekötés, szüneteltetés, bővítés, megszüntetés bejelentése
közszolgáltatási szerződéssel kapcsolatos igények bejelentése, információkérés
mellékszolgáltatási szerződéssel kapcsolatos igények bejelentése, információkérés
locsolási vízmérő megállapodással kapcsolatos igények bejelentése, információkérés
vízminőséggel kapcsolatos bejelentés
Felhasználó személyében, adataiban bekövetkező változások bejelentése (átírás, közös képviselő változás stb.), székhelyváltozás bejelentés
mérőállás bejelentés
kártérítési igény bejelentése
szabálytalan vízvételezésére vonatkozó bejelentés
felhasználói panaszbejelentés
egyéb, szolgáltatással, Víziközmű-szolgáltatóval kapcsolatos bejelentés
vízmérő rendkívüli hitelesítésének kérelme
méltányossági és jóváírási kérelmek
részletfizetési megállapodás, fizetési haladék igénylése
védendő Felhasználói státusz kérelem, igazolások előterjesztése
részszámla átalány módosítása
számlamásolat, tartozásigazolás, fogyasztás igazolás kiállításának kérelme
számlázással, befizetéssel kapcsolatos ügyintézés, információkérés, bejelentés