Amennyiben ingatlanában a bekötési vízmérőt követő házi ivóvízhálózaton mellékvízmérőt szeretne felszereltetni és arra vonatkozóan a BORSODVÍZ ZRT-vel mellékszolgáltatási szerződést kíván kötni, akkor az alábbiakban hasznos információkat talál. Bemutatjuk a mellékvízmérők felszerelésével és a szerződéskötéssel kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat, illetve az ügyintézés menetét.
A mellékvízmérő felszerelésével, a mellékszolgáltatás létesítésével kapcsolatos részletes előírásokat a BORSODVÍZ ZRT. mindenkor hatályos Üzletszabályzata tartalmazza!
A mellékvízmérő a bekötési vízmérővel rendelkező ingatlan (pl. társasház) elkülönített (egyedi) vízhasználatának mérésére és elszámolására szolgál. A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 58/2013. (II.27.) Kormányrendelet (a továbbiakban: 58/2013. (II.27.) Kormányrendelet) lehetőséget biztosít a vízfogyasztás elkülönített mérésére. A mellékvízmérő a szolgáltatási ponton túl, a házi ivóvízhálózaton kerül felszerelésre, és az Elkülönített Vízhasználó tulajdonát képezi, ezért valamennyi, a mellékvízmérővel kapcsolatosan felmerülő költség (pl. hitelesítés, csere, meghibásodás stb.) az Elkülönített Vízhasználót terheli.
A felhasználó köteles a BORSODVÍZ ZRT-vel, illetve a fogyasztásmérő leolvasását végző személlyel együttműködni, a fogyasztásmérőhöz való hozzáférést biztosítani.
Az ingatlanon keletkezett vízfelhasználás elszámolásának alapja továbbra is a bekötési vízmérőn mért fogyasztás.
A mellékszolgáltatási szerződés létrejöttének együttes előfeltételei:
a felhasználási hely vízfogyasztásának bekötési vízmérővel történő mérése, és a hatályos közszolgáltatási szerződés megléte,
a bekötési vízmérő szerinti Felhasználó a mellékvízmérő beszereléséhez, mellékszolgáltatási szerződés megkötéséhez történő hozzájárulása,
a mellékvízmérő beszerelése, ha a beszerelést végző nem tulajdonosa az ingatlannak, az ingatlan tulajdonos hozzájárulásával történhet,
a bekötési vízmérő szerinti felhasználási helynek és a szerződni kívánó Elkülönített Vízhasználónak nincs lejárt határidejű számlatartozása a BORSODVÍZ ZRT. felé és ilyet a BORSODVÍZ ZRT. az adott elkülönített felhasználói hely vonatkozásában sem tart nyilván.
az elkülönített vízhasználatra vonatkozó írásbeli igénybejelentés, tervdokumentáció: (műszaki leírás és tervrajzok) benyújtása jóváhagyásra,
víziközmű-fejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett felhasználó esetén a hozzájárulás megfizetése és a megfizetés Borsodvíz Zrt. felé történő igazolása,
a mellékvízmérőnek és a vízmérési helynek a Borsodvíz Zrt. által jóváhagyott terv szerinti kialakítása és plombával vagy a leszerelést megakadályozó zárral történő ellátása.
A mellékvízmérőt úgy kell elhelyezni, hogy biztosítva legyen a mellékvízmérő hozzáférhetősége, leolvashatósága, cserélhetősége, rongálás elleni védelme.
A mellékvízmérő a lakás bármelyik helyiségében elhelyezhető.
Épületen belül kialakított mérőhely esetén a vízmérőt a helyiség padlóvonala felett legalább 30 cm, vízszintes beépítés esetén legfeljebb 1,30 m-es tengelymagassággal kell elhelyezni. Függőleges beépítés esetén a számlap középmagassága legfeljebb 1,50 m lehet.
A lakás /ingatlan/ valamennyi vízfogyasztási helyén vételezett víznek, a mellékvízmérő/k/ által mértnek kell lennie.
A mellékvízmérő helyét úgy kell kialakítani, hogy a jogi zárral/plombával való ellátása megoldható legyen.
A mellékvízmérőkkel szembeni elvárásokat a tájékoztató 1. számú melléklete tartalmazza.
A mellékszolgáltatási szerződés megszűnik, ha a lakossági felhasználónak minősülő:
Elkülönített Vízhasználó a tulajdonában álló mellékvízmérő leszerelését megakadályozó zárat vagy plombát megsérti, illetve eltávolítja vagy azokkal együtt a mellékvízmérőt a BORSODVÍZ ZRT. által jóváhagyott vízmérési helyről leszereli.
Elkülönített Vízhasználó nem gondoskodik határidőben a mellékvízmérő hitelesítéséről vagy cseréjéről. (A bekötési vízmérő hitelességének biztosítása a BORSODVÍZ ZRT. feladata.)
A nem lakossági felhasználónak minősülő Elkülönített Vízhasználó tekintetében az előbb meghatározott bekezdésben foglalt feltételek fennállása esetén a BORSODVÍZ ZRT. az Elkülönített Vízhasználóval szemben az 58/2013. (II.27.) Kormányrendelet 71. §-a alapján kötbért, valamint a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX törvény 58. §-a szerinti jogkövetkezményeket (ivóvíz-szolgáltatás felfüggesztése / illetve 45 napon túli díjtartozás esetében 30 napos határidővel a közszolgáltatási szerződés felmondása) alkalmazhatja.
A mellékszolgáltatási szerződést az Elkülönített Vízhasználó 30 napos határidővel, a BORSODVÍZ ZRT. a fizetési késedelem miatt kezdeményezett fizetési meghagyás kibocsátását követő 15 napos határidővel felmondhatja.
Szükséges dokumentumok:
A bekötési vízmérő (főmérő) szerinti Felhasználó hozzájáruló nyilatkozata a mellékvízmérő létesítéséhez és mellékszolgáltatási szerződés megkötéséhez.
Az ingatlan/lakás 60 napnál nem régebbi tulajdoni lapja.
Ha a beszerelést végző nem tulajdonosa az ingatlannak, az ingatlan tulajdonosának hozzájáruló nyilatkozata is szükséges.
Műszaki leírás, mely tartalmazza a megrendelő, a tervező és a kivitelező azonosítására alkalmas adatokat, a beépítésre kerülő mérőberendezések típusát, főbb jellemzőit.
Vízgazdálkodási tervezési szakterület (VZ-TEL) szaktervezői jogosultsággal rendelkező tervező által készített tervdokumentációt kell engedélyezésre benyújtania 3 példányban.
A tervrajzoknak az alábbiakat kell tartalmazni:
Az érintett ingatlan házi ivóvízhálózatát, ezek tartozékait feltüntető vázrajz a mérőbeépítés helyének megjelölésével, mely azonosításra, valamint a helykiválasztás helyességének megítélésére alkalmas.
A tervezett mérőbeépítés szerelési rajzait olyan léptékben, amely a műszaki megoldás elbírálhatóságát lehetővé teszi.
Függőleges és vízszintes csőhálózati terv.
Szintén be kell nyújtani a kitöltött „Megrendelés mellékvízmérő, telki mérő felszerelésére, cseréjére, plombálására és/vagy műszaki átvételére” formanyomtatványt.
A megrendelésben jelölni szükséges, hogy az igénylő a mellékvízmérő felszerelésére is kér-e árajánlatot, vagy a BORSODVÍZ ZRT-től csak a már beszerelt mellékvízmérő átvételét, üzembe helyezését rendeli majd meg.
A fentiek szerint összeállított dokumentációt postai vagy elektronikus úton kell eljuttatni a BORSODVÍZ ZRT. Üzletszabályzatban foglalt alábbi ügyfélszolgálati elérhetőségeinek egyikére (postai küldeményként, személyesen az ügyfélszolgálaton, vagy elektronikus úton) az előírt dokumentációval.
E-mailben az alábbi címre küldött elektronikus levélben. Email címünk: ugyfelszolgalat@borsodviz.hu
Személyesen a BORSODVÍZ ZRT. által üzemeltetett ügyfélszolgálati irodákban ügyfélfogadási időben, az ügyintézéshez szükséges dokumentumok leadásával (ügyfélszolgálataink címe, ügyfélfogadási ideje, illetve időpontfoglalás lehetősége a Vízcenter felületen a Személyes ügyfélkapcsolat pont alatt elérhető). A várakozási idő csökkentése érdekében kérjük éljen az időpontfoglalás lehetőségével.
Postai levélben: a VízCenterben megtalálható ügyfélszolgálati levelezési címeken. Kérjük vegye figyelembe a postai átfutási időket, és lehetőség szerint válasszon a gyorsabb bejelentési módok közül!
A benyújtott tervengedélyezés megrendelésre a BORSODVÍZ ZRT. írásban adja meg hozzájárulását:
Ha a benyújtott tervdokumentáció az előírásoknak nem felel meg formai vagy műszaki okból, a BORSODVÍZ ZRT. a hozzájárulás megadását a terv kiegészítéséhez vagy megfelelő új terv benyújtásához kötheti, a terv benyújtását követő 15 napon belül kiírt hiánypótlással.
Amennyiben a benyújtott tervdokumentáció megfelel a műszaki és egyéb előírásoknak, úgy azt a BORSODVÍZ ZRT. a benyújtástól számított 15 napon belül jóváhagyja.
A víziközmű-fejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett nem lakossági felhasználó esetén a mellékvízmérő létesítésének feltétele – amennyiben a felhasználási hely nem rendelkezik / nem megfelelő mennyiségű közműfejlesztési kvótával rendelkezik - a hozzájárulás megfizetése és a megfizetés Borsodvíz Zrt. felé történő igazolása. A kvóta megállapítása és megváltása külön eljárásban zajlik.
A jóváhagyott terv alapján kalkulált díjakról munkatársaink előleg befizetését kérik Díjbekérő alapján, az előleg (munkavégzést megelőző) befizetését az ügyfélszolgálaton igazolni szükséges.
A díjat befizetheti a BORSODVÍZ ZRT. ügyfélszolgálatain készpénzben (bankkártyával), készpénzátutalási megbízásokon (csekk), vagy átutalással a megadott bankszámlára. A közleményben tüntesse fel a befizetés jogcímét (jogcím: mellékvízmérő felszerelése vagy mellékvízmérő műszaki átvétele), valamint Vevő (fizető) azonosító számát.
Amennyiben a befizetés nem történik meg, addig a kivitelezés/műszaki átvétel nem kezdődhet meg.
Az érintett díjtételek befizetésének BORSODVÍZ ZRT. által történő ellenőrzését követően van mód a mellékvízmérő felszereléséhez és/vagy műszaki átvételéhez szükséges időpont leegyeztetésére telefonon a BORSODVÍZ ZRT. ügyfélszolgálatán.
A mellékvízmérő átvételének feltétele a víziközmű-fejlesztési hozzájárulás fizetésére kötelezett nem lakossági felhasználó esetén a hozzájárulás megfizetése és a megfizetés Borsodvíz Zrt. felé történő igazolása.
Amennyiben a munkavégzésünk időpontjában nem tud személyesen az ingatlanon tartózkodni kérjük, hogy a képviseletében eljáró személynek előzetesen írásos meghatalmazást biztosítson. A meghatalmazás formanyomtatvány letölthető honlapunkról.
A) Mellékvízmérő BORSODVÍZ ZRT. által történő felszerelése
Az előre leegyeztetett időpontban a BORSODVÍZ ZRT. munkatársai, ingatlanán ellenőrzik, hogy a jóváhagyott tervnek és az előírásoknak megfelelően lett-e kialakítva a mellékvízmérő helye. Amennyiben igen, elvégzik a megrendelése alapján a vízmérő felszerelését és plombálását, illetve bizonylaton dokumentálják a mellékvízmérő(k) adatait (gyári szám, hitelesítés éve, mérőállása), amelyek ezt követően az informatikai rendszerben is rögzítésre kerülnek.
A mellékvízmérő hitelesítési bizonyítványát munkatársaink részére a helyszínen át kell adni amennyiben nem a szolgáltató biztosítja a mellékvízmérő(ke)t.
Nem megfelelőség esetén a szabálytalanságok javítása és új időpont egyeztetése szükséges, a kiszállás díját pedig a BORSODVÍZ ZRT. kiszámlázza Önnek. A mellékvízmérő beszerelésnél felhasznált anyagokról és az elvégzett munkákról munkatársaink munkalapot (felmérési naplót) készítenek. Amennyiben előre nem tervezhető többletköltségek merülnek fel, a pótmunkáról a BORSODVÍZ ZRT. számlát küld Önnek.
B) Mellékvízmérő műszaki átvétele, üzembe helyezés (plombálás)
Az előre leegyeztetett időpontban a BORSODVÍZ ZRT. munkatársai, ingatlanán ellenőrzik, hogy a jóváhagyott tervnek és az előírásoknak megfelelően lett-e kialakítva a mellékvízmérő helye. Amennyiben igen, elvégzik a megrendelése alapján a mellékvízmérő műszaki átvételét (plombálását) és bizonylaton dokumentálják a mellékvízmérő(k) adatait (gyári szám, hitelesítés éve, mérőállása), amelyek ezt követően az informatikai rendszerben is rögzítésre kerülnek.
A mellékvízmérő hitelesítési bizonyítványát munkatársaink részére a helyszínen át kell adni. A felszerelt mellékvízmérő hiteles legyen [(hitelessége a hitelesítés évétől - nem pedig a felszereléstől - számított nyolcadik év végén jár le (A mérésügyről szóló törvény végrehajtásáról szóló 127/1991. (X. 9.) Korm. rendelet)]
Nem megfelelőség esetén a szabálytalanságok javítása és új időpont egyeztetése szükséges, a kiszállás díját pedig a BORSODVÍZ ZRT. kiszámlázza Önnek.
A mellékvízmérő(k) sikeres üzembe helyezését követően BORSODVÍZ ZRT. a mellékvízmérőket nyilvántartásba veszi.
A mellékvízmérő átvételét követően a számlát a megadott számlázási címre küldjük. Amennyiben a számla további fizetendő összeget tartalmaz, kérjük ennek a számlán feltüntetett határidőig történő rendezését. (opcionális)
A mellékvízmérő plombálását és nyilvántartásba vételét követően küldi meg a BORSODVÍZ ZRT. az Elkülönített Vízhasználó részére a víziközmű-szolgáltatásra vonatkozó közszolgáltatási szerződést.
A mellékvízmérők leolvasása BORSODVÍZ ZRT. által évente egyszer történik. Amennyiben számlázásba vételt követően a BORSODVÍZ ZRT-nél nem adja meg a számlázandó részszámla mennyiséget, úgy leolvasás és diktálás hiányában évente egyszer kerül elszámolásra a fogyasztása.