E-bejelentő, közműátírás

Az e-Bejelentő a magyar állam által működtetett, díjmentes szolgáltatás, amely lehetőséget ad a lakosság számára arra, hogy közműveik átírását, illetve személyes adataik megváltozásának átvezetését különböző szolgáltatók – például közműcégek – felé kényelmesen, online az e-Bejelentő, közműátírás (e-bejelento.gov.hu)  felületen, vagy akár a Kormányablakokban személyesen indíthassák.

A felület elérhetősége

Az ügyintézés az https://e-bejelento.gov.hu/ weboldalon zajlik, amely bármilyen internetkapcsolattal rendelkező számítógépről vagy mobileszközről elérhető.

E-bejelentő használatának feltételei

A használat feltétele, hogy az állampolgárnak legyen saját e-mail címe, továbbá az állami elektronikus szolgáltatások közül rendelkeznie kell Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ) szolgáltatáshoz kapcsolódó valamely elektronikus azonosítási megoldással és a hozzá kapcsolódó tárhellyel (https://tarhely.gov.hu/). Emellett szükséges, hogy az állampolgár szerepeljen a Személyiadat- és lakcímnyilvántartásban és az automatikus adatváltozás-bejelentés szolgáltatás használatához a szükséges e-bejelentő rendelkezést is meg kell tennie a https://rendelkezes.gov.hu/rny-public/ felületen.

Az ügyfél a KAÜ-azonosítást (például Ügyfélkapu + vagy DÁP belépést) használva tud bejelentkezni.

Változás bejelentés, közműátírás kezdeményezése

A folyamat során a felület lehetőséget ad több közműszolgáltató – például a víz- és csatornaszolgáltató, az áramszolgáltató vagy a gázszolgáltató – egyidejű kiválasztására, így egyetlen bejelentéssel több változásbejelentés is indítható. Az ügyintézéshez elengedhetetlen a pontos adatszolgáltatás – a fogyasztási hely címe, a mérő száma és aktuális állása, az új és régi szerződő személyes adatai –, illetve az előírt dokumentumok megléte és csatolása. Az ügyet a régi vagy az új szerződő fél is elindíthatja.

A felhasználó-változás bejelentéséhez szükséges adatokról, dokumentumokról, a felhasználó-változás ügyintézési folyamatáról a Borsodvíz Zrt. mindenkor hatályos Üzletszabályzatában és honlapunkon az Átírás, tulajdonosváltozás, bérlőváltozás pontban tájékozódhat.

Az ügyintézés menete

Az e-bejelento.gov.hu weboldalon sikeresen kitöltött űrlapot az e-bejelentő beküldi a megadott szolgáltatók felé. Bár az e-bejelentő egyablakos ügyintézési rendszerként működik, nem minden esetben zárja le az ügyintézést automatikusan. A tényleges szerződésátírás a közműszolgáltató eljárásrendjétől függően további ügyintézést igényelhet, illetve hiánypótlási kötelezettség is felmerülhet. Emiatt előfordulhat, hogy a szolgáltató további dokumentumokat kér be, helyszíni ellenőrzést ír elő, vagy kéri az új szerződés aláírását elektronikus vagy papíralapú formában.