A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény előírása szerint Magyarországon víziközmű-szolgáltatást a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (továbbiakban: Hivatal) által kiadott víziközmű-szolgáltatói engedély és működési engedély alapján lehet végezni.
A víziközmű-szolgáltató a Hivatal által kiadott működési engedélyben meghatározott ellátási területen kizárólagosan jogosult és köteles víziközmű-szolgáltatást végezni.
A Hivatal döntése értelmében a Borsodvíz Önkormányzati Közüzemi Szolgáltató Zrt. 2013. 11. 21. óta rendelkezik víziközmű-szolgáltatói működési engedéllyel.