Közzétételi listák
GDPR közzéteendő adatok
Adat megnevezése | Adatszolgáltatás |
|---|---|
Az Európai Unió adatvédelmi rendelete (GDPR) alapján közzéteendő adatok | Bencsik Mátyás ev. D.P.O. |
A Fogyasztóvédelmi törvény alapján közzéteendő információk
Adat megnevezése | Adatszolgáltatás |
|---|---|
Székhelyre, telephelyre vonatkozó információk | |
A közszolgáltatással érintett szolgáltatási terület földrajzi elhelyezkedésének megnevezése | |
Az alkalmazandó díjak mértéke, alkalmazásának feltételei, díjképzés szabályai | |
A közszolgáltatási tevékenység során kötelezően alkalmazandó jogszabályok felsorolását, ide értve a közszolgáltatási tevékenységet szabályozó önkormányzati rendelet településenkénti bontásban (Honlapon: Kötelezően alkalmazandó jogszabályok) | |
A panaszok benyújtásával és intézésével kapcsolatos információk | |
Szakmai felügyeletet ellátó szervek listája | |
Tulajdonosi felügyeletet ellátó szerv elérhetősége | |
Fogyasztóvédelmi felügyeletet ellátó szervek és elérhetőségeik | |
Békéltető testületek elérhetőségei | |
Érdekképviseletek, egyesületek | |
Az ügyfélszolgálat elérhetőségére és működésére vonatkozó információk | |
Üzletszabályzat, egyéb általános szerződési feltételek, archívum | |
Az alkalmazandó díjak mértéke felhasználói kategóriánként és településenkénti bontásban | |
A közszolgáltatási tevékenységet szabályozó önkormányzati rendeletek településenkénti bontásban | nem releváns |
24/2013. (V.29) NFM rendelet alapján Víziközmű-szolgáltató honlapján közzéteendő adatok
Adat megnevezése | Adatszolgáltatás |
|---|---|
A víziközmű-szolgáltató vonatkozásában feladatkörrel rendelkező fogyasztóvédelmi szervek és felhasználói érdekeket képviselő civil szervezetek elérhetőségét | |
A víziközmű-szolgáltató által ellátott települések listája | |
A víziközmű-szolgáltatónak az ellátásért felelőssel kötött megállapodásai | |
A víziközmű-szolgáltató üzletszabályzata | |
A víziközmű-szolgáltató által szolgáltatott ivóvíz és kibocsátott tisztított szennyvíz vonatkozásában a víziközmű-szolgáltató számára előírt és megvizsgált vízminták laboreredményei (a mintavétel helyének és időpontjának megadásával együtt) a jogszabályban rögzített minőségi paraméterekkel vagy határértékkel összehasonlítható módon. | |
A jogszabályban meghatározott határérték túllépése esetén információ a vízellátás korlátozásáról vagy betiltásáról, az átmeneti vízellátás módjáról és a vízminőség javítására meghozott intézkedésekről | |
Műszaki adatok, így különösen: | |
a) vízbázisok kapacitása (m3/nap), | |
b) kitermelt víz mennyisége (m3/év), | |
c) átvett víz mennyisége (m3/év), | |
d) értékesített ivóvíz mennyisége (m3/év), | |
e) hálózati vízveszteség (m3/év), | |
f) szennyvíztisztító telepek száma (db), | |
g) átemelők száma (db), | |
h) szennyvíztisztító telepek névleges kapacitása (m3/d), | |
i) víziközmű-hálózat hossza (km), | |
j) meghibásodások száma (db/év). | |
Az ügyfélszolgálaton telefonon és elektronikusan elintézhető ügyek fajtái, az elintézés módja, az ügyleírások, a panaszkezelés menete, | |
A hibabejelentés lehetőségei, és az ügyfélfogadási rend | |
A szolgáltatásért fizetendő (előzetes) díjkalkulátor vagy számolási tábla | |
A jóváhagyott beszerzési szabályzat |